Traitement de vos données

Cette page présente les données personnelles que nous recueillons, pourquoi nous en avons besoin et qui peut y accéder. Nous recueillons ce que la tâche exige et nous les protégeons rigoureusement.

1. Ce que nous recueillons

Identité : vos nom et prénom, votre date de naissance, votre adresse de résidence et un courriel pour vous joindre.
Vérification : une preuve de résidence ainsi qu'une pièce d'identité munie d'une photo.
Paiements : votre mode de paiement choisi et l'historique de vos transactions.
Jeu : mises, gains, durées de session et limites que vous fixez.
Appareil et emplacement : adresse IP, navigateur, modèle de l'appareil et signal de localisation, utilisés pour confirmer votre position géographique.
Assistance : le contenu des courriels que vous nous faites parvenir.

2. Avec qui nous les partageons

Les fournisseurs de paiement, pour que dépôts et retraits puissent circuler.
Nos prestataires de vérification d'identité et de géolocalisation, chargés de valider votre âge, qui vous êtes et l'endroit où vous vous trouvez.
Les fournisseurs responsables de l'hébergement du site, de l'envoi de nos courriels et des analyses du site.
Les autorités, quand une loi canadienne l'impose, notamment pour les signalements liés à la lutte au blanchiment d'argent.

Chaque partenaire reçoit seulement les renseignements indispensables à sa mission.

3. Fondements juridiques

L'exécution du contrat conclu à l'ouverture de votre compte.
Le respect des obligations légales en matière de vérification de l'âge et de l'identité, ainsi que de lutte au blanchiment d'argent.
Notre intérêt légitime à sécuriser le site et à prévenir la fraude.
Votre accord, en ce qui concerne les communications promotionnelles et les témoins optionnels.

4. Sécurité

Tout transfert de données passe par des connexions chiffrées. Au sein de l'entreprise, vos renseignements ne sont accessibles qu'au personnel dont le rôle l'exige. Votre compte est protégé par un mot de passe; en choisir un robuste et le garder secret aide à le protéger.

5. Témoins

Les témoins et outils semblables sont traités sur leur propre page : Témoins et suivi.

6. Pourquoi nous les utilisons

Pour ouvrir et gérer votre compte.
Pour traiter les dépôts et retraits.
Pour vérifier l'âge, l'identité et l'emplacement avant votre dépôt.
Pour remplir nos obligations en matière de lutte au blanchiment d'argent.
Pour alimenter les outils de jeu responsable comme les limites de dépôt, les rappels de réalité et l'autoexclusion.
Pour répondre à vos courriels.
Pour régler les problèmes techniques et rendre le site meilleur.
Pour vous envoyer nos promotions, à condition que vous y ayez consenti.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données jusqu'à la fermeture de votre compte. Ensuite, les dossiers d'identité, de paiement et antiblanchiment sont archivés pendant la durée imposée par la loi canadienne, puis supprimés ou anonymisés.

8. Âge

L'accès à Dundas Casino exige d'avoir 19 ans révolus. Lorsque nous constatons que des renseignements proviennent d'un joueur n'ayant pas atteint 19 ans, ces données sont effacées et le compte est fermé. Notre Politique sur le jeu chez les mineurs donne toutes les précisions.

9. Choix de marketing

Le marketing se fait uniquement sur adhésion.
Les réglages de votre compte vous permettent de l'activer ou de le couper quand bon vous semble.
Au bas de chacun de nos courriels promotionnels, un lien vous permet de vous désabonner.
Aucun message promotionnel n'est envoyé aux personnes qui se sont autoexclues.

10. Transferts hors du Canada

Certains de nos fournisseurs peuvent stocker ou utiliser vos renseignements à l'étranger. Le cas échéant, nos contrats les obligent à assurer une protection semblable à celle que prévoit la loi canadienne.

11. Vos droits

Vous pouvez nous demander de :

Vous indiquer quels renseignements personnels nous avons à votre sujet.
Corriger toute erreur.
Effacer vos renseignements, à l'exception des documents dont la loi exige la conservation.
Cesser d'utiliser vos données de la façon à laquelle vous vous opposez, comme le marketing.

Il suffit de nous écrire pour présenter une demande. Nous vérifions d'abord qui vous êtes, pour que personne d'autre que vous ne reçoive vos renseignements.

12. Modifications

Chaque révision de la présente page s'accompagne d'une date actualisée. Si le changement est important, vous en serez avisé à votre prochaine connexion.

13. Nous joindre

Pour toute question ou demande touchant la confidentialité, écrivez à support@dundascasino.app.